عزيزي المسافر / عزيزتي المسافرة تهديكم الادارة العامة للطيران المدني خالص تحياتها، و يسرها إستطلاع آرائكم ومقترحاتكم حول مستوى الخدمات المقدمة للركاب المغادرين في مطار الكويت الدولي. وبالتأكيد فإن اجابتكم على هذا الاستبيان سوف تساعدنا في التعرف على احتياجاتكم ومستوى رضاكم عن الخدمات بهدف تطويرها والإرتقاء المستمر بها نحو الأفضل. لذا فإننا نحتاج إلى دقيقتين من وقتك للإجابة.
نوع الخدمة	تصنيف جودة الخدمة	ملاحظات
مواقف سيارات المطار لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز خدمات ايصال السيارات للمواقف لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز عمال نقل الأمتعة لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز عربات نقل الامتعة لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز التفتيش الأمني للأمتعة لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز شاشات عرض معلومات الرحلات لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز العلامات الإرشادية في مبنى الركاب لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز خدمة كاونتر وزن العفش وقبول الركاب لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز وسائل الاعلان الصوتي للرحلات لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز إجراءات الهجرة و الجوازات لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز الإعلانات التجارية لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز الكافتريا والمطاعم لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز الخدمات المصرفية لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز خدمات البريد لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز السوق الحرة لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز قاعات الدرجة الاولى و رجال الاعمال لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز دورات المياه في المطار لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز نظافة مبنى الركاب لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز الشكل الداخلي للمبنى لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز تكييف والهواء/التهوية في البوابات لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز راحة المقاعد في أماكن الانتظار و البوابات لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز المرافق والخدمات العامة للركاب المغادرين لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز تاكسي المطار لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز لموزين المطار لم تستعمل او تلاحظ غير مقبولة عادي جيد ممتاز